科技节口号让人感到极度舒适的几大绝佳聊天技巧在物品展示中闪耀光芒
肯定中穿插建议(SCQA模型)
避免戳到他人痛处
少否定他人
不确定的话要严谨,尽量带上“可能、或许”这样的字眼;
聊天时多和别人有眼神接触,表明自己是一个忠实的“倾听者”;
不知道说什么的时候,就保持微笑,能够化解大部分尴尬。
例如领导说“小X,把这个这个做一下!”可以这么回答:“嗯,这个对我非常重要,我一定全力以赴去做。但是我一个疑问,如果在做这个的时候穿插做xx行不行呢?这两个结合也许可以得到更好的结果。”这种沟通方式其实是一种结构化表达模型——SCQA。
S(Situation)情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。
C(Complication)冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。
Q(Question)疑问——怎么办?
A(Answer)回答——我们的解决方案是?
聊天的5大技巧:
肯定中穿插建议
避免戳到他人的痛处
少否定他人
不确定的话要严谨,尽量带上“可能、或许”这样的字眼;
5。聊天时多和别人有眼神接触,表明自己是一个忠实的“倾听者”;
6。不知道说什么的时候,就保持微笑,能够化解大部分尴尬。
无论是职场还是生活中的交流,我们都应该学会用心感受而不是用脑去评价,用智慧说话,而不是只会聪明过头。通过这些技巧,我们不仅能提高自己的社交技能,还能成为更加善解人意的人,让周围的人感到极度舒适。