（示意图/来源为United粉丝专页）
当地时间9日晚间，美国联合航空在乘客都已登机的情况下，因临时有自家组员须搭机，在征求乘客自愿下机时，强行将一名不愿下机的华裔医生拖下飞机，不仅引起现场乘客哗然，被拖行的乘客也有受伤、情绪崩溃等现象，过程被同航班乘客录影后公布，立刻引发网友不满，纷纷涌入联航脸书留言痛批。
对于该事件，联航也透过发言人表示，当时已与该名乘客多次沟通，是因对方坚持不配合才请来航警强行将他带走。联合航空CEO也在脸书上做出回应，表示为重新安排这些乘客座位的事道歉。
然而这个声明并未得到网友青睐，反而被网友怒批没诚意，直至现在，该贴文也已涌入约10万用户留言，更有许多人表示要拒搭联合航空。
代表公司不得穿内搭裤
联合航空不仅是这次拖行乘客下机事件惹议，先前联合航空也被爆禁止穿着内搭裤的十多岁女孩登机，对此，被骂翻的联合航空强调，这几名女乘客是员工眷属，不但是享有搭机的折扣福利，也代表公司形象，因此须遵守员工服装规定，也称一般乘客并不受规定影响，不过这样的回复依旧让许多用户感到不满，称该规定不仅扰民，更有性别歧视的意涵。
对自闭症患者的不平等待遇
此外，在2015年时，美国一名妇人带着一家人出游，但患有自闭症的女儿茱丽叶在起飞后因肚子饿而开始吵闹，也不愿意吃妇人事前准备好的食物，妇人只好向空服员购买其他餐点。
根据《自由时报》报导，茱丽叶吃完餐点后情绪也稳定下来，此时飞机却突然紧急降落在盐湖城，并请妇人一家下机。虽然联合航空表示，机组人员是考量到全体乘客的舒适及安全，但该妇人仍觉得已遭受羞辱，认为这是航空公司对自闭症患者的不平等待遇。
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