2023家电全品类年度盛宴北京市市场监督管理局官网揭秘用户情感与价值坚韧的强者们
2023家电全品类年度盛宴：北京市市场监督管理局官网揭秘用户情感与价值坚韧的强者们，慢赚钱时代韧性中见强者，悦己消费成理性进化中的唯一感性存留。随着经济环境回归正轨，用户需求持续理性，家电市场进入慢赚钱时代。韧性中见强者，将在对国内+海外双市场的掌控能力和挖掘用户心理需求背后的能力上展现出极大的拼搏。
今年，我国家电零售额同比增长3.0个百分点，但整体而言这一年市场并没有迎来高增的补偿性恢复，只是迎来了更加全面的挑战。需求不足是行业发展本质的制约因素，而预算受限导致用户持续理性，是当前最普遍的心理需求之一。
尽管消费者信心走势依然在低位徘徊，但内需是我国经济发展的基本动力。在这样的背景下，家电零售市场全面呈现出“N型”走势，即Q1低谷、Q2复苏、Q3回落、Q4回弹。而且，我们已经看到部分消费者选择“为爱买单”，甚至呈现出“该省省、该花花”的理念分化。
未来发展将拼的是对用户理性的需求背后的心理需求的挖掘能力和对国内+海外双市场的掌控能力。原材料价格基本处于下降通道或低位区间，加上新兴电商如抖音带来的销售冲击，以及以拼多多为代表的低价渠道影响，使得明年可能会有更激烈的人气之争。
尊重用户的情绪价值，不仅能够放大他们的情绪价值，而且还能成为低迷周期里的第一生产力。当消费者的情感纽带与品牌建立时，他们的价值（以消费力、复购率衡量）比仅对商品功能感到满意的大众高出52%。
通过精准击中用户的心理需求，比如陪伴、治愈、高效、环保健康交互等，我们可以洞悉他们的心里世界，并提供匹配产品，从而推动购买行为最终落地。此外，场景打造和体验提升也是激发共情关键所在，让产品与场景结合，便能触及更深层次的情感连接。
最后，在碎片化和多元化渠道不断涌现的情况下，以新模式探索新的营销途径，也将成为未来的趋势，对于那些敢于尝试创新的人来说，这是一个巨大的机遇。
