智慧家居新篇章彭江波引领Aqara的用户中心战略
在智慧家居领域的高速发展与产品持续创新中，彭江波，以其非凡领导力和深刻行业洞察，为智能家居注入了创新的思维方式和多元化解决方案。她的职业生涯起于外企工程部门，十年间，她以强执行力和卓越问题解决能力，从前线晋升至管理层。在这过程中，她积累了丰富跨部门合作经验，并对技术与产品有了深刻理解，这为她后来的卓越表现奠定基础。
彭江波离开稳定外企工作，投身创业浪潮，不仅助初创公司组建高效团队，在智能家居品牌发展中扮演重要角色，为战略提供指导与支持。她每一步成长都伴随挑战直面、自我超越，对未来的憧憬驱使她冒险。今年，她还荣获粤港澳大湾区杰出青年企业家最佳科技创新奖，这一荣誉不仅是个人职业生涯肯定，也是Aqara科技创新成就的认可。
聆听彭江波故事，我们发现她的奋斗历程不仅是个人创业故事，也映射智能家居未来趋势。她的经历让我们得以窥见Aqara如何成为领导品牌，并推动整个行业前进。通过她的视角，我们看到Aqara如何建立并持续引领行业创新与发展。
以下是我与彭江波的采访实录（部分有删改）：
界面新闻·财经：您作为女性非技术出身的管理者，在公司管理过程中，您如何从自己的定位出发，帮助Aqara达成现有的成绩？
彭江波：在外企工程领域工作十年，我积累丰富项目管理经验，特别是在松下飞利浦这样的公司。我性格中的强行动力和问题解决能力，让我能主动推动新项目开发，与亲自调试300吨以上模具设备。我坚信“事在人为”，因此在这十年里，我深入了解从工程到制造每一个环节。当我转向创业领域加入第一家公司时，我首先负责帮助创始人组建团队，当该20多人的团队获得第一笔千万级融资时，我认为我的初步使命已完成。
加入Aqara后，我首先从人力资源领域入手，但很快工作范围扩展到了多个部门。我领导的事业部两年，是一次极为宝贵的人生体验。在这两年里，我全程参与产品设计、研发到售后的全生命周期。我至今仍记得当时如何与设计、技术及运营团队合作，一点一滴地将产品打造出来。
一个特别深感悟是：在智能家居行业，可以不懂技术，但一定要带着对技术的深刻理解。而做企业最重要的是价值创造及价值传递。一是服务为产品，如同一些企业；二则像我们一样，有产品加服务，全链路非常长，从基座开始才能更好地去服务用户，因此我们必须对价值发生场景进行透彻了解，以及自身优势弱势，以此来更好地把价值传递给客户。
后期我的定位是在理解价值创建优化语言上，更好地进行价值传递。这是我现在工作重点。基于此，我才能够更好地理解市场需求以及合作伙伴需求，将这些需求翻译成内部理解的优化语言，最终形成正循环。
点评： 在Aqara， 彭江波先后担任关键职位，涵盖战略规划、产品研发、组织人事及市场营销等核心领域。这不仅塑造了一名优秀领导者，也使她成为智能家居行业资深专家。她对行业洞察全面，为自己以及整个智能家居长远发展提供稳固支撑。
界面新闻·财经：作为深圳明星企业之一，以及您曾是一名HR专家的身份，您是否有一种天然使命感或价值观？在招聘人才选择团队上，您有什么理念或思考？
彭江波： 我参与了几乎所有员工面试，而现在，对于核心团队成员面试我还是会参与。在实际执行中，我要求HR要把该岗位期待难点讲清楚，不要给候选人画饼，不允许过度承诺宣传，只需把信息如实沟通，那么相信的人就来了。我们选择相互之间能达成一致的人，所以从第一步就要做到信息透明，为候选人负责。如果我们同时有多个候选人，我们会倾向于选择更多热情且具有使命感的人，现在公司骨干都是这样。”
比起经验，更看重自驱力学习能力，对雇主品牌，我们做他们能找到志同道合之人的地方。“一个人可以走得很快，但要一群人才能走得更远。” 面对挑战不可避免，因此我会询问他们所经历“至暗时刻”，以此来洞察他们的价值观。如果遇难题鼓励团队成员主动询问“我能帮你做些什么”或者提供必要支持安慰构建彼此支撑力量这种关怀构成了我们的文化，让我们构建了一个集体协作环境。
