彭江波汇报Aqara智能家居全新布局用户体验至上
在智能家居领域，彭江波作为深圳绿米联创科技有限公司（简称“Aqara”）的合伙人兼高级副总裁，以非技术出身者的视角，为这个行业注入了创新思维和多元化解决方案。她的职业生涯起步于外企，专注于工程领域，在十年的时间里，她凭借执行力和问题解决能力，从最前线岗位到领导层晋升。这些经历为她后来在智能家居领域的卓越表现奠定了坚实基础。
彭江波离开稳定的外企工作，投身于充满未知的创业浪潮中，不仅帮助初创公司组建团队，还在智能家居品牌发展中担任重要角色。她每一步成长都伴随挑战与自我超越，今年荣获粤港澳大湾区杰出青年企业家最佳科技创新奖，这一荣誉是对个人职业生涯肯定，也是对Aqara科技创新成就的认可。
聆听彭江波故事，我们发现她的奋斗不仅是个人创业故事，也映射出智能家居行业未来趋势。通过她的视角，我们看到Aqara如何成为领导品牌，并推动整个行业前进。她的经历让我们洞见Aqara建立领导地位以及持续引领行业创新和发展。
以下是「界面新闻·财经」与彭江波的采访实录（部分有删改）：
「界面新闻·财经」：您作为女性非技术出身者，在管理过程中如何从自己的定位出发，帮助Aqara达成成绩？
彭江波：我首先从人力资源领域入手，但很快我的工作范围扩展到了公司多个部门。我负责管理包括智能门、智能门锁在内的安防产品线，这是一个拥有200多名员工的大事业部。在这两年中，我全程参与了产品从设计、研发到售后的全生命周期。我至今还非常清晰记得当时是如何与设计、技术和运营团队合作，一点一滴地将产品打造出来。
一个特别深感悟是在智能家居行业，可以不懂技术，但一定要带着对技术的深刻理解。其实做企业最重要的是两件事，一是价值创造，一是价值传递。在Aqara，有产品有服务，全链路很长，从产品基座才能更好地去服务用户，因此我们对价值创造怎么发生、怎样的未来前景、现实阻碍自身优势弱势要有一定的了解才能更好地把价值传递给客户。这是我现在工作重点基于此，我才能够更好地理解市场上和合作伙伴需求，并把这些需求“翻译”成公司内部理解的价值创造优化语言，最终形成一个正循环。
在Aqara，我先后担任了多个关键职位，涵盖战略规划、产品研发、组织人事以及市场营销等核心领域。这些经历不仅塑造我成为一名出色的领导者，也使我成为智能家居行业中的资深专家。我对行业深刻洞察和全面理解，为我在Aqara以及整个智能家居行业的长远发展提供了稳固支撑。
「界面新闻·财经」：您会不会有一种天然使命感和价值观？在招聘人才选择团队上，有哪些自己的理念思考？
彭江波：我们坚持人才引进双向选择过程。在实际执行中，我会要求人力资源团队要把该岗位期待难点讲清楚，不要给候选人“画饼”，不允许过度承诺和过度宣传。如果我们同一时间有多个候选人，我们会倾向于选择更有热情使命感的人。比经验，我们更加看重人的自驱力学习能力，对雇主品牌来说，我们做到他们能找到志同道合的人。“一个人可以走得很快，但要一群人才能走得更远。”
面对挑战不可避免，因此我在面试过程中会询问候选人他们所经历“至暗时刻”，以此来洞察他们值观。如果员工遇到难题，我们鼓励团队成员主动询问“我能帮你做些什么”，或者提供必要支持安慰，成为彼此支撑力量。这一种文关怀是我们的企业文化重要组成部分，它帮助我们构建了一個團結互助工作環境。
「界面新闻·财 经」：现在很多科技产品都讲“iPhone时刻”，也就是产品爆发点。你选择Aqara，也不是您首份工作，所以您相信智慧家庭迎来爆发吗？需要具备哪些条件？
彭江波：加入之前，对硬件充满期待但对于具体方向尚不知晓。当了解更多后开始意识巨大潜力。但直到听游延筠游总介绍底层逻辑才真正领悟万物互联之美。而且聚集共同梦想的人，让我坚信其光明前景。我深信智慧家庭即将迎来一次飞跃，只需不断探索新方法、新工具，以及培养开放的心态，就能抓住这一机遇，将智慧家庭带入下一个时代。此外，与其他产业相比，其唯一优势便是一切设备皆可联网共享，使其具有无限可能性，即便如此，要实现这一目标仍需大量投资及不断突破现行限制，如隐私保护等问题需要得到妥善处理，以确保用户数据安全。此外，还需要政府政策支持，加强标准制定及推广普及以促进整体健康发展。一旦所有障碍被克服，无疑将开启新的篇章，让人类生活更加便捷、高效，同时也激发出新的商业模式并吸引更多投资者进入本场景，其中尤其值得注意的是AI应用对于提升自动化水平及其安全性的潜力影响，以及数字身份验证系统对于增强设备之间沟通协调效率方面的一系列新功能开发机会等等。
