Surface Pro 4 应该也算是出了不少包的机型，先前已经知道有电池问题，而现在则连一些使用者遇到的屏幕闪烁问题，都已经被证实是硬件引起，先前在发生屏幕闪烁时，微软当时建议使用者应该先进行固件与 Windows 更新，不过最终还是证实这是硬件瑕疵。
当先前发生屏幕闪烁送修，仅有购买延长保固的消费者能够免费修理，现在微软将退还修理费用给发生问题但因保固外自费修理的消费者，同时一旦持有 Surface Pro 4 的消费者联络微软，微软在收到消费者的机器后，会在 5-8 个工作天提供消费者一台整新良品。
新闻来源：微软
