冰箱自燃厂家担责 消费者获两万赔款
5月1日,顺昌县高阳乡花桥村的小张兴奋地打电话给县消委会秘书长陈伯钰:“我家已经重新装修好了,新冰箱也运来了,有空来我家坐坐吧。” 3月下旬,小张购买的冰箱在未出现任何前兆的情况下自燃,导致小张居住的木质房屋发生火灾。县消防大队勘查后认定:该起火灾起火点位于厨房冰箱处,起火原因为冰箱故障起火引燃可燃物所致。为此,小张几次三番和冰箱的销售商进行协调,但销售商在到现场拍了几张照片后就一直没给小张明确的赔偿消息。 得知情况后,县消委会的工作人员立即联系冰箱厂家和销售商,冰箱厂家和经销商最终与小张达成一致,向小张支付2.45万元赔偿款,并赠送一台同等价格冰箱作为赔偿。