天价维修费成制约平板TV普及成瓶颈
更换平板背投内的灯泡需要1200多元，修一下液晶电视的屏幕更高达万元……眼下，岛城平板电视价格一路跌至万元以下，可动辄近万元的维修费用，却让不少市民陷入了“买得起，修不起”的窘境。业内人士认为，天价维修费已成为制约岛城平板电视普及的一大瓶颈。市民王先生2003年花2万元买了一部平板背投，今年8月份开始出现屏幕发暗，图像根本看不清楚，经厂家检查发现是内部的一个灯泡坏了。由于灯泡不在三包范围内，王先生只好自己掏1200多元来更换。无独有偶，家住郑州路的陈先生去年3月份花1．7万多元买了一台32英寸液晶电视，今年9月份电视出现图像失真、变色，经检测是液晶屏出现问题需要整块更换，维修费竟高达1．2万多元。陈先生无奈告诉记者，1．2万多元都能买台更好的液晶电视了，可如果不修，这台电视就只能当摆设了。市12315工作人员告诉记者，在本市接到的平板电视投诉中，投诉天价维修费的数量占了绝大多数，虽然总体投诉量还不算多，但处理起来十分困难。为何平板电视维修费会高得这样“离谱”？记者采访了解到，国家未明确将液晶、等离子电视列入“三包”范围，目前平板电视的售后“三包”基本由厂家自定，参照电脑“整机一年、主要零配件三年”的规定执行，而电视机内灯泡等价格昂贵的零件又都不在“主要零配件”范围内，自然维修起来价格较高。另一方面，平板电视2002年前后进入岛城市场，这批平板电视陆续都超过了“三包”期，所以使得维修费用高的问题显得较突出。同时，康佳、长虹等家电厂家的驻青人员也向记者诉苦，岛城电视更新换代迅速，而平板电视价格却在以每年25％～30％的比例下降，不少产品上市不到1年就只能撤柜，这也变相导致产品维修零件难以批量供应，造成部分维修零件单价较高。有关业内人士提醒市民，在购买平板电视时，最好向销售商详细了解产品的“三包”情况。同时，本市家电销售部门也开始酝酿销售高端彩电时的“告知义务”，让市民在购机的同时明确液晶、等离子等高端彩电的整机及主要部件的“三包”期限。
