电话机器人帝国布局C端B端全场景的优选之举
在疫情的阴影下，机器人行业迎来了前所未有的春天。为了减少人与人的接触，多家机器人制造商纷纷推出了一系列AI机器人，以提供快速、准确的服务。红外测温机器人成为了公共场所防疫的重要工具，它们能够迅速检测个体和群体的体温，并在密集的人流区域中识别异常者，从而有效减少了感染风险。此外，巡逻类机器人也被用作高速检查站义警，全天候提醒过往司机进行健康码扫描，不仅大幅度减轻了工作压力，也降低了人员间接触带来的传播风险。
优必选科技是这一领域中的明星企业之一，其创始于2012年，在2016年的春晚和元宵晚会上首次亮相，用其独特的人形设计和智能操控功能吸引了全世界观众。在此之后，优必选不仅获得了五轮融资，还成功与腾讯、科大讯飞等头部企业建立合作关系，为其公司注入了强大的资金支持。
优必选最初起步于电机领域，然后逐渐迈向C端市场。创始人的周剑在日本看到本田的人形双足机器人的灵感后，他开始研发可编程的人形机器人。但面对国内技术尚不成熟的情况，他们团队遇到了重重困难，最终经过五年的努力才成功研发出了伺服舵機。这项技术不仅小巧且具有高扭矩，而且成本相对较低，这让他们信心倍增并决定将这种技术推向商业化。
随着产品性能不断提升，优必选的第一代Alpha问世后，便迅速打开了C端市场。Alpha 2版本更是实现语音交互、面部识别以及智能操控等功能，同时还能开发各种应用程序以拓展其能力。此外，他们还推出了JIMU(积木)型可编程教育机械手，这款产品很快就得到了苹果公司的青睐，并被登陆苹果零售店销售。
优必选凭借其在伺服舵機与步态运动控制算法方面取得的地位优势，以及快速将这些技术融入产品，使得它们能够迅速实现商业化推广。而现在，优必选已经成为全球40多个国家及地区销售超过7000家零售终端的大品牌，与苹果、亚马逊等巨头建立战略合作关系。
除了消费级市场之外，优必选也正在挑战B端服务市场，将业务版图不断扩大。在B端服务领域，他们主要涉及引导接待、物流配送、教育辅助清洁以及家庭服务等多种类型，其中包括智能巡逻巡检设备，如Cruzr（克鲁泽），这款设备是在CES上首次展示给公众视野，并正式进入企业级市场。
随着安防边界越来越模糊，以及行业痛点日益凸显，加上5G和AI产业发展的趋势，使得安防巡逻巡检类AI机构极有可能成为未来爆发点之一。面对这样的行业趋势，优必选择好了准备，即2020年将继续推出核心硬件+操作系统ROSA+云服务平台三位一体的解决方案，以进一步巩固自身作为全球领先服务机械手供应商的地位。
