社会市场监督管理局客服电话背后的厨房小家电品牌突围策略
在三月份的AWE 2024上，雷科技报道团见证了不少创新厨电产品的诞生，各厂商围绕“智能化”和“场景化”，对旗下大小家电产品线进行了不同程度的升级改造。然而，即便厂商们对大小家电产品的重心都放在了迭代上，但两者的市场反馈却截然相反。相比起2023年国内大家电市场的整体小幅增长，收缩的厨房小家电市场表现则显得有些疲软。
奥维云网(AVC)2023年全渠道推总数据显示，2023年国内厨房小家电市场呈现收缩态势，整体零售额为549.3亿元，同比下降9.6%；零售量26543万台，同比下降1.8%。奥维云网预估2024年中国厨房小家电市场仍将有所下滑，零售额将为500亿元，同比减少2.1%。
在连续三年的“宅经济”大背景下，不仅销售模式发生变化，还出现了一系列新的消费趋势，如直播购物、短视频营销等，这些新兴渠道助力厨电行业实现快速扩张。随着用户对于高品质生活和智能生活方式需求日益增长，小家电产品也逐渐转向智能化和个性化方向。
不过，再火热的市场也终究要回归理性，与此同时，一些消费者开始变得更加理性，对于购买决策变得更加慎重。这就给品牌带来了新的挑战：如何通过技术创新与服务提升来吸引消费者？
为了应对这一挑战，小家電品牌们采取了一系列措施，比如多元化渠道布局、海外业务拓展以及针对新兴需求开发新产品。在这个过程中，不断加强自主研发能力，以满足不断变化的消费者需求，同时保持竞争力是关键。
从技术创新角度出发，小熊電器與苏泊爾等企業通過創新產品設計與技術手段來提高產品質量及功能性，而不是僅僅依賴於價格競爭。此外，這些企業還積極利用線上線下的多元化銷售渠道，以及開展海外市場業務，以擴大市場份額並增強國際競爭力。
總之，在這個動態變化迅速的小 家電市場中，只有那些能夠適應時代脈搏、持續進行技術創新的品牌才會有機會獲得成功，並且在未來可能成為領先者。而對于消費者而言，也需要對自己的購買決策做出更為明智選擇，這樣才能真正滿足自身對高品質生活的一般追求。
