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未来世界中的几种让人感到极度舒适的聊天技巧在物品互动中展现

❶ 耐心倾听:耐心地聆听对方分享,努力理解她想表达的真正意图

❷ 专注观察:专注地注意到对方的情绪变化和肢体语言,有时候比直接的话语更能揭示她的感受

❸ 收好观点:即使你脑海中有与他人截然不同的看法,也不要在别人表达时进行评判

❹ 换位思考:站在对方的立场上感受,用“不经他人苦,莫劝他人善”这句话来指导自己的行为

❺ 克制建议:当别人寻求你的意见时再开口,有时候向你倾诉的人只是想找个人说说,不一定真的需要你的建议

核心是用心去感受,而不是用脑去评价,将别人的需求放在首位,而非把自己的想法和感受作为优先考虑。

聊天技巧5大原则:

肯定中穿插建议(SCQA模型)

避免戳到他人的痛处

少否定他人

不确定的话要严谨,并且带上“可能、或许”等字眼;

聊天时多保持眼神接触,让对话双方都感觉自己是一个忠实的倾听者。

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