大卖场买彩电商家开错价格 损失谁承担
上个月,市区王先生在西区一家大卖场买了台彩电,当时商家打折销售单价是4800元。但到发货时,商家又改口说业务员操作失误,原本价格是5400元,要求补差价。王先生不答应了,要求商家按约定时间送货,一时双方相执不下。 2012年12月25日,王先生在这家大卖场买了台48寸彩电一台,价值4800元。货款付清后,卖场开出销售专用票,未开,并定于28日发货。 次日,卖场打电话通知王先生,由于业务员的疏忽,将彩电型号搞错了,这款型号彩电最低报价要5400元,4800元卖场不能发货。王先生心想,货款已付清,销售专用票上型号写得清清楚楚,业务员写错了应该自己承担责任,与他无关。双方交涉无结果,王先生一气之下到消协投诉,要求大卖场按约定时间送货。 经消协了解,发现确实因业务人员的疏忽,在销售专用票上写错了价格,卖场客服人员对业务人员进行了批评。最终,双方同意各贴300元,按原型号发货。消费者表示满意。