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守护消费者隐私安全需解决好电子产品回收隐私安全

近日,北京市发布的废弃电器电子产品回收规范征求意见稿提出,回收废旧手机、电脑等涉及个人隐私的电子产品时,经营者应当面清理用户个人信息,维护客户隐私权,且不得向第三方透露客户相关信息。

如今,电子产品承载了越来越多重要的个人信息,一旦处理不当造成泄露,后果不堪设想。上述征求意见稿及时回应了人们对电子产品隐私安全问题的关切。

我国是电子产品的制造大国和消费大国。废旧电子产品无异于丰富的“矿藏”,如果能充分利用其资源价值,将极大节约工业生产成本,减少环境污染,促进绿色低碳转型发展。只有解决好废旧电子产品回收的隐私安全问题,为消费者解除后顾之忧,才能真正让电子产品循环利用畅通起来。

围绕数据安全的痛点,去年国家发展改革委发布《“十四五”循环经济发展规划》,进行了积极的部署和安排,提出要保障手机、电脑等电子产品回收利用全过程的个人隐私信息安全。随着一系列措施的不断完善和各方共同努力,电子产品回收的安全隐忧有望逐渐消散。

在电子产品回收的链条上,每一个参与者都有守护信息安全的责任。处在最前端的消费者,首要的是观念先行,树立安全意识,比如在处置电子产品前,将其恢复为出厂设置,并通过正规渠道或平台来处理。

对回收经营者来说,应严守行业规范,提升业务人员的专业素养和法律法规意识,加强行业自律。同时,要积极支持电子产品生产企业通过自主回收、联合回收等方式建立回收体系,开展生产者责任延伸试点,共同引导电子产品循环利用实现正规、有序发展,为消费者提供安全可靠的服务。

在立法方面,可以考虑进一步将废弃电子产品回收列入信息保护范畴,强化回收链条各个环节的监督管理职责,提高个人信息泄露的违法成本,用法律之盾守护消费者隐私安全。

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